社群媒体上的广告因精准投放,可以准确瞄准受众因此深受广告主喜爱,但过于精准的分类也可能反过来遭到恶意使用,例如先前脸书广告系统就曾因此被指控,遭到俄罗斯大举购买影响选举,脸书决定禁止广告主在投放广告时排除可以特定“种族族群”。
社群广告投放效果精准,脸书主要收入就是数位广告。脸书可以针对不同族群投放广告,但也因此引来歧视争议。
社群媒体上的广告因精准投放,可以准确瞄准受众因此深受广告主喜爱,但过于精准的分类也可能反过来遭到恶意使用,例如先前脸书广告系统就曾因此被指控,遭到俄罗斯大举购买影响选举,脸书决定禁止广告主在投放广告时排除可以特定“种族族群”。
脸书官方在一封电子邮件中提到,“在确保这项工具不会遭到滥用之前,我们会禁止广告主在广告中排除多元文化进行销售。”此外脸书也在积极调查,特定的广告主是如何排挤特定对象,将广告投放到限定的族群之中,包含一些受到歧视的LGBT社群与宗教团体。
脸书的广告中,可以针对不同族群,种族投放广告,但却成为恶意人士进行种族歧视的手法,例如在租屋,信贷等领域上,许多族群因此被排除在这些广告之外。上周新闻机构“ProPublica”揭露,在脸书可以刊登不会展示给非裔美国人,高中生妈妈,残障人士,犹太人,阿根廷人与西班牙文语系民众的租屋广告,更有一则歧视广告在一分钟内获得脸书批准上架,这显然与美国联邦法律的“公平住房法”的立意相互违背。
脸书已经承认这些错误,但这并非广告种族歧视议题第一次浮现,在九月份时,脸书同样移除让广告主依据“学历经历”来投放广告,因为这项功能被部分人士用来填入“仇恨犹太人”的字眼,进而大规模的出现在广告上。哈佛大学隐私与公共政策的研究员Dipayan戈什表示,脸书停止广告定位的服务,这说明这些问题很难找到解决的技术手段。
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